讓青少年培育勇氣，跨越挫折

文／才煒民  諮商心理師

　　在一次團體治療中，邀請學員表達自己內心的恐懼，其中最多人選擇的項目是「恐懼失敗」。學員們表示要是失敗了，自己會失去自信、會被嘲笑、人際關係也會變差、可能會失去社會地位和尊重，甚至親密關係破裂等情形。這群學員們的感覺如此真實而殘酷，但其實他們只是一群國中生，就體驗到了學校即是小型的社會縮影，得設法求生存，避免自己受傷害。
　　回顧服務的實務經驗中，青少年生活適應困難的因素大概有：１.課業表現 2.同儕關係 3.師生關係；相同因素在(Thaxton，2018；郭玲玲，2020)研究也被提及。儘管類似的問題一再發生，但不是每個青少年在受到打擊後，都能夠重拾信心、再次投入努力，直到獲得成長、超越困境。所以如何面對挫折和失敗是需要練習的，但在跌跌撞撞的路上，誰來教會他們呢？
 
失速的童年/青春
　　事實上，學校生活恐怕比想像中殘酷；當一個青少年發現自己與多數同學不一樣，諸如：好動、難以專注(ADHD)、表達技巧欠佳、外型引人注目，或是能力比不上人時，得到的往往不是溫暖的安慰和鼓勵，反而是指責、甚至成為同儕間笑柄，這樣的經驗讓遭遇挫折的青少年不知所措，甚至感受到痛苦。
　　有些青少年會展開反擊，攻擊對自己態度不友善的對象，有些則會想要逃離「負面感受」，設法避開那些讓他們覺得「我不好、我沒有能力」的對象，可能是：嚴厲的老師、捉弄人的同學、或是不理解自己的家長。
　　以常見的課業壓力為例：當青少年喜歡上某一堂課，甚至能夠看見自己擁有某項學習天份，通常是因為很喜歡授課的老師，更努力學習表現的結果。反之，一旦開始因為挫折而逃避學習、或是不再願意面對人際困擾，童年的陰影可能會延伸到青春期、甚至成人階段；可能因此而不想上學，潛逃到網路世界、沉浸電玩的成就感、甚至加入幫派，去尋找一個可以提供自己成就、歸屬，或能夠庇護自己的地方。
 
身為陪伴或教育者，可以做些甚麼？
　　如果可以及早發現青少年的無助、不知所措(從他的情緒反應、人際狀況觀察)，就可以陪伴他建立一種不同的生命經驗：
 

1. 在青少年專注的事情上，認可他的態度，看見能力與特質

　　排名是殘酷的，不是每個青少年都有條件在課業上成為學霸，但即使擅長的事情不是讀書，卻在他願意努力的事情上，看見他積極地表現，也可以幫助他發展自信、自主且負責的能力態度(自我效能感)。例如：打球、運動、表演、追星，或是常見的手機遊戲(如：傳說對決、槍戰類型)。重點在於，當青少年積極投入付出，渴求成長的過程，是否能看見他的優點、幫助他認識自己的能力與特質。
　　儘管從現實的角度，沉浸遊戲、娛樂等活動看起來是浪費時間；但如果可以陪青少年好好玩一場遊戲，就會發現，一位好的玩家須要發揮觀察與計劃能力、學習幫助他人或運用合作策略……等，許多未來可以運用在生活的技能，是在考試中學不到的，是有助於青少年未來能夠適應社會。
 

1. 培養與人相處的自信與安全感

　　當青少年感到恐懼不安時，可能會採取逃避(如拒學)或是先發制人的攻擊來保護自己。因此，討論人際技巧之前，先確定青少年在人際關係能感受安全自在，若青少年出現明顯的對立、敵意情緒，就必須先討論出現的感受，如：害怕、厭惡，試著去理解和澄清“別人沒有否定、針對他”。
　　因此，在青少年感覺到安全、情緒平靜時，就可以針對引發情緒的具體行為提出建議，鼓勵採用較有效益及人際溝通的方式表達，如：「我覺得你今天都沒有生氣，還可以清楚地告訴我發生甚麼事了、讓我理解你的情緒，這是很棒的進步，我期待你以後也可以這麼做。」
 

1. 打破過去的經驗，建立新的自我評價

　　如果可以讓青少年學習放下擺脫過去的痛苦感受，在青少年情緒穩定時，一起討論未來的自己，像是如果目前的痛苦都改變了，那自己會成為一個什麼樣的人呢？引導青少年看見新的選擇，培育其更有社會適應力的行為。
   
　　讓青少年用新的行為、態度，勇敢去因應挑戰和壓力、去看見自己能夠超越挫折、累積自信，並養成負責的態度，而能逐漸成長為獨立的個體。